Projekt-Überblick
Qtegra Intelligent Scientific Data Solution (ISDS) – Eine innovative Softwareplattform für Element- und Isotopenanalytik in Laboren mit komplexen Lizenzierungs- und Fulfillment-Anforderungen
„The company has managed to deliver a highly regulated software product with various variants without errors for ten years – with zero returns. What’s more, the proactive approach, especially with regard to branding guidelines and green responsibility, makes them an extremely valuable partner.“
Julian W. – Product Owner Qtegra ISDS,
Thermo Fisher Scientific
Herausforderungen & Anforderungen
1. Markenidentität & Positionierung
- Entwicklung einer eigenständigen Markenidentität innerhalb der etablierten Thermo Scientific Produktfamilien
- Konsistente Markenführung über verschiedene Touchpoints und Märkte
- Corporate Publishing mit Produktbroschüren und technischen Anleitungen
2. Komplexe Software-Varianten
- On-Demand Liefersystem für kundenspezifische Software-Versionen
- Verschiedene Konfigurationen je nach Labortyp und Gerätekombination
- Sicherstellung der korrekten Zuordnung von Aktivierungscodes zu spezifischen Gerätetypen
3. Regulatorische Compliance
- Hochregulierte Branche mit strengen Qualitäts- und Dokumentationsanforderungen
- Rückverfolgbarkeit und Audit-Trail für jede Software-Lieferung
4. Globale Skalierung
- Konsistente Qualität bei mehreren tausend kundenspezifischen Paketen
versiontis-Lösung & Umsetzung
Qtegra ISDS Hauptverpackung
Einzelne Komponenten der Hauptverpackung
Lizenzkarte (Hochprägung mit Tipping aufgrund individueller Lizenzierung hier fehlend)
USB-Key mit individueller Software
Markenentwicklung & Design
- Logo Design und Visual Identity Guidelines für die Qtegra-Marke
- Entwicklung eines modularen Packaging-Systems für verschiedene Software-Varianten
- Corporate Publishing mit technischen Dokumentationen und Produktbroschüren
Fulfillment-Infrastruktur
- On-Demand Fulfillment-Prozess für kundenspezifische Software-Versionen
- Lizenzcode-Zuordnung zu spezifischen Gerätetypen
- Anbindung an Thermo Fisher Infrastruktur
Compliance & Qualitätssicherung
- Revisionssichere Dokumentation jeder Auslieferung
- Chain-of-Custody mit Seriennummerntracking
- Qualitätskontrolle mit Zero-Defect-Anspruch
Spin-Off-Verpackung für ein Qtegra ISDS Feature
Einzelne Komponenten des Spin-Offs
Fulfillment-Lösung außerhalb der Qtegra-Serie
Einzelne Komponenten der weiteren Fulfillment-Lösung
Ergebnisse & Erfolgsmetriken
Quantitative Erfolge
- Mehrere tausend kundenspezifische Software-Pakete erfolgreich ausgeliefert
- Null Reklamationen in über 10 Jahren Laufzeit
- 100% fehlerfreie Auslieferung über die gesamte Projektlaufzeit
Qualitative Erfolge
- Konsistente Markenführung über mehr als ein Jahrzehnt
- Pro-aktive Weiterentwicklung nach Markenrelaunch bei Thermo Scientific
- Effiziente Materialversorgung durch On-Demand System