Projekt-Überblick
Qtegra® Intelligent Scientific Data Solution (ISDS) ist eine innovative Softwareplattform für Element- und Isotopenanalytik in Laboren. Betrieben werden unterschiedliche Systeme mit diversen Lizenzierungsanforderungen.
„The company has managed to deliver a highly regulated software product with various variants without errors for ten years – with zero returns. What’s more, the proactive approach, especially with regard to branding guidelines and green responsibility, makes them an extremely valuable partner.“
Julian W. – Product Owner Qtegra ISDS,
Thermo Fisher Scientific
Herausforderungen & Anforderungen
1. Markenidentität & Positionierung
- Entwicklung einer eigenständigen Markenidentität innerhalb der Thermo Scientific Produktfamilien
- Konsistente Markenführung über Touchpoints und Märkte hinweg
- Corporate Publishing (Produktbroschüren, technische Anleitungen)
2. Komplexe Software-Varianten & Lizenzlogik
- On-Demand-Liefersystem für kundenspezifische Software-Versionen
- Unterschiedliche Konfigurationen je nach Anwendungsbereich und/oder Gerätekombination
- Korrekte Zuordnung von Aktivierungscodes zu spezifischen Gerätetypen
3. Regulatorische Anforderungen & Nachweisbarkeit
- Hohe Anforderungen an Qualitäts- und Dokumentationsstandards
- Rückverfolgbarkeit für jede Software-Auslieferung
- Nachweisführung bis auf Seriennummern-/Build-Ebene
4. Betrieb über Jahre & Rollouts
- Langfristiger Betrieb über 10 Jahre
- Mehrere tausend Auslieferungen im Zeitraum, im Schnitt ca. 150 Pakete/Monat
- Konsistente Qualität auch bei wechselnden Anforderungen, Varianten und Märkten
versiontis-Lösung & Umsetzung
Qtegra ISDS Hauptverpackung
Einzelne Komponenten der Hauptverpackung
Lizenzkarte (Hochprägung mit Tipping aufgrund individueller Lizenzierung hier fehlend)
USB-Key mit individueller Software
Markenentwicklung & Design
- Logo Design und Visual Identity Guidelines für die Qtegra-Marke
- Entwicklung eines modularen Packaging-Systems für verschiedene Software-Varianten
- Corporate Publishing mit technischen Dokumentationen und Produktbroschüren
Fulfillment-Infrastruktur
- On-Demand Fulfillment-Prozess für kundenspezifische Software-Versionen
- Lizenzcode-Zuordnung zu spezifischen Gerätetypen
- Anbindung an Thermo Fisher Infrastruktur
Compliance & Qualitätssicherung
- Revisionssichere Dokumentation jeder Auslieferung
- Chain-of-Custody mit Seriennummerntracking
- Qualitätskontrolle mit Zero-Defect-Anspruch
Spin-Off-Verpackung für ein Qtegra ISDS Feature
Einzelne Komponenten des Spin-Offs
Fulfillment-Lösung außerhalb der Qtegra-Serie
Einzelne Komponenten der weiteren Fulfillment-Lösung
Ergebnisse & Erfolgsmetriken
Quantitative Ergebnisse
- Mehrere tausend kundenspezifische Software-Pakete über 10 Jahre ausgeliefert
- Ø ca. 150 Pakete pro Monat über den betrachteten Zeitraum
- Keine Reklamationen über die Laufzeit
Qualitative Ergebnisse
- Konsistente Markenführung über ein Jahrzehnt
- Proaktive Weiterentwicklung des Brand-/Packaging-Systems auch nach Marken-Updates
- Effiziente Materialversorgung durch On-Demand-Prozess und Bestandslogik
- Weniger Reibungsverluste zwischen Produktteam, QA/Compliance und operativer Auslieferung durch klare Evidence-Artefakte